Open Farma: un modelo basado en el CROWDSOURCING

Antes de nada… ¿Qué es el CROWDSOURCING?

Crowdsourcing es buscar recursos fuera de nuestra empresa para conseguir nuestras metas a través de un grupo de personas”

Al trabajar con más personas se generan más ideas:

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Y provocamos un cambio en el flujo del conocimiento en nuestra empresa: en vez de ir únicamente de dentro a fuera, podemos enriquecernos también con ideas que vengan de fuera hacia nosotros.

Imagen Open Farma: un modelo basado en el CROWDSOURCING

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¿De qué hemos hablado en 2012?

2012

¡Un repaso a los temas del 2012 antes de empezar los posts para 2013!

Actores en Rx

No es ningún misterio para la industria farmacéutica que ya no basta con dirigirse al médico como único cliente para conseguir la prescripción de un fármaco Rx. Durante los últimos años se ha visto como nuevos actores (influenciadores, la Administración, KOLs, etc) iban apareciendo en este mercado y se han desarrollado nuevas vías para comunicarse con ellos.

Ahora bien, debemos ser conscientes de que el papel que desempeñan cada uno de los actores  tradicionales en el proceso de obtención de un fármaco Rx también ha ido cambiando a lo largo del tiempo. Veamos el proceso de una manera muy simple: tenemos un médico prescriptor que es quien decidirá el fármaco que toma el paciente (la acción de decidir está en azul en la imagen). Este paciente, acudirá a su farmacia con la receta para obtener el fármaco. En este modelo simple, la farmacia únicamente actúa como canal (en naranja) y el paciente como consumidor (en verde). Para finalizar el proceso nos falta un pagador que son las CCAA. Este proceso se ha ido complicando, difuminando cada vez más las funciones de cada uno de estos actores. De manera que ha quedado de la siguiente manera: Actores en Rx

Tarjetas de fidelidad en la oficina de farmacia

Sigo leyendo el libro Brainfluence de Roger Doodley y he encontrado otro capítulo donde hay información aplicable a las oficinas de farmacia, esta vez trata sobre las tarjetas de fidelidad.

Fijémonos en el siguiente estudio en el que se testaron dos tipos de tarjetas de fidelidad. El primero, contenía 10 espacios en blanco vacíos. En cambio, el segundo, contaba con 12 espacios en blanco pero 2 casillas estaban ya marcadas. En ambos casos, se debían rellenar 10 espacios para obtener un café gratuito. ¿Resultado? El grupo que empezó con la tarjeta en la que habían dos casillas rellenas, compró café más frecuentemente. Es decir, la ilusión de estar progresando hace que la gente compre café más frecuentemente.

El número de espacios en blanco es el mismo.

Tarjetas de fidelidad en la oficina de farmacia

Decoy Marketing para farmacias

Estas vacaciones he aprovechado para leer el libro Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing de Roger Dooley. Es interesante ver cómo se podrían aplicar algunos de sus consejos al sector farmacéutico.

Tomemos por ejemplo el Decoy Marketing. Es un principio realmente simple y que podría ser de utilidad a las oficinas de farmacia para potenciar las ventas de algunos de sus productos OTC (una necesidad con la que se encuentran muchas de ellas a día de hoy).

¿Qué es el Decoy Marketing? Se trata de ofrecer a nuestros clientes un producto menos atractivo que el que queremos vender a un precio similar para, precisamente, potenciar las ventas del producto que nos interesa.

En su libro, Roger Dooley explica qué es el Decoy Marketing a través de una experiencia que tuvo en un supermercado cuando fue a comprar loción de afeitado. Se encontró delante del lineal observando la amplia gama de lociones que tenía delante de él sin saber por cuál decidirse. De repente, vio dos lociones de la misma marca al mismo precio, pero una contenía un 20% más de producto. Inmediatamente tuvo claro con qué loción se iba a quedar. En este caso, aunque de manera no intencionada, el pote de loción que contenía menos producto actuó de elemento decoy e hizo que Roger escogiera el pote que estaba al mismo precio pero que contenía más cantidad. Ya no se preocupó ni un segundo más en pensar si necesitaba una loción con aloe vera o una especial para piel sensible. Decoy Marketing para farmacias

Dormidina en Spotify

Dormidina Duerme Mejor

Ayer estaba escuchando The Shins en Spotify, cuando entre dos canciones me saltó un anuncio de Dormidina, fármaco de Esteve para el insomnio.

Acostumbrada a escuchar siempre anuncios de gran consumo: coches, bebidas alcohólicas, telefonía, etc. Me quedé bastante sorprendida y fui directa a teclear el nombre del fármaco en Google. En la parte de SEM del buscador figura un anuncio que te dirige a la siguiente web: www.duermemejor.com. La página esta estructurada en 3 apartados:

Dormidina en Spotify

Corta con las barreras

Esta iniciativa de Novartis me ha parecido genial para escribir mi primer post. Corta con las barreras además de ser el título del proyecto, describe a la perfección la actitud que, en mi opinión, deberían empezar a tener las compañías del sector farmacéutico. El entorno sanitario español está sufriendo grandes y continuos cambios que están obligando a las empresas a hacer las cosas de un modo distinto al que estaban acostumbradas. Para mantenerse vivas, hay que cortar las barreras de lo que se ha hecho hasta ahora. Corta con las barreras